Určitě jste již mockrát dostali do situace, kdy jste měli pocit, že vaše slova prostě „nesedla“? Výsledkem je, že váš kolega, partner nebo dítě reagují úplně jinak, než jste čekali? Víte proč? Možná poslouchají jiným uchem – nebo neposlouchají vůbec. Naše komunikace probíhá na čtyřech rovinách, které mohou snadno způsobit nedorozumění, napětí i konflikty. Efektivní komunikace však není jen o tom, co říkáte, ale i o tom, jak to druhá strana slyší. Naučte se správně naslouchat, klást otázky a skutečně porozumět nejen slovům, ale i tomu, co je skryto mezi řádky. Objevte svou účastí v tomto kurzu tajemství, jak zlepšit vztahy, řešit konflikty a dosahovat vzájemného porozumění!
Cílová skupina
Program je určen pro všechny, kteří se chtějí více dozvědět o mezilidské komunikaci a lépe pochopit všechny její roviny.
Přínosy kurzu
- Naučíte se pomocí modelu „4 UŠI" předcházet komunikačním nedorozuměním a lépe rozumět druhým.
- Zvýšíte svou schopnost naslouchat a rozpoznávat, na které rovině komunikace druhá strana reaguje.
- Posílíte své porozumění neverbální komunikaci a naučíte se lépe „číst mezi řádky“.
- Budete schopni klást ty správné otázky a tím i efektivněji vést rozhovory.
- Významně posunete schopnost své spolupráce a budování vztahů díky hlubšímu pochopení druhých.
Obsah
Model "4 UŠI" jako nástroj přijímání a vyhodnocování informací
- Komunikační model "4 UŠI" Friedmanna Schulze von Thuna
- 4 roviny sdělení vyslaného a přijatého
- 4 roviny komunikace
- věcný obsah/informace
- výzva/apel
- vztah
- sdělení o sobě
- Kterým uchem nejvíce nasloucháte?
- Proč dochází k nedorozumění a jak jim předejít?
- Aktivní naslouchání
- Proč je důležitá empatie?
- Neverbální komunikace v modelu "4 UŠI"
Místo konání
4D Center, Kodaňská 1441/46, Praha 10
Cena
Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 900 Kč bez DPH za jednodenní program.
Cena zahrnuje:
- Zajištění školících prostor a technického vybavení
- Školící materiály
- Občerstvení v průběhu tréninku
- Oběd pro účastníky
- “POSITIVE” osvědčení
- Dárek POSITIVE
- Vyhodnocení programu
Náš přístup
- Individuální přístup – zohledňujeme specifické potřeby účastníků.
- Interaktivní metody – využíváme techniky, které podporují aktivní zapojení účastníků.
- Příklady z praxe – pro efektivní učení nových dovedností využíváme situace z reálného prostředí.
- Prakticky zaměřený program – klademe důraz na okamžitou aplikaci získaných znalostí v praxi.
