Vedení klíčových zákazníků

Cílová skupina

Program je určen pracovníkům na pozicích Key Account Manager, manažerům prodeje a všem, kteří mají na starosti péči o klíčové klienty.

Cíl

Cílem tréninku je proškolit účastníky v oblasti úspěšného vedení klíčových zákazníků. Umět určit, kteří klienti mají pro naši společnost strategický význam z pohledu vize, velikosti, potenciálu, renomé či finančního přínosu. Uvědomit si roli a postavení Key Account Managera ve všech oblastech, které musí dobře ovládat, aby byl úspěšný. Vytvořit strategický plán a individuální přístup k řízení klíčových zákazníků.

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA

Náš přístup

Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech
Interaktivní tréninkové metody
Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
Prakticky zaměřený program

Obsah

Role Key Account Managera
Deficinice klíčového klienta
Prodejní platforma
Parettovo pravidlo
Zjišťování potenciálu
Řízení klíčových klientů
Budování vztahu s klíčovými klienty
Prvky profesionální péče v každém stádiu vývoje obchodního vztahu
SWOT Analýza v péči o klíčového zákazníka
Plán rozvoje klíčového zákazníka
Nové trendy v péči o zákazníky
Praktické nástroje pro přehledné vedení agendy klíčových klientů

Termíny programu

Program bude probíhat v následujících termínech

12.3.2025

9.00 - 17.00

REZERVOVAT TERMÍN

Místo konání

4D Center, Kodaňská 1441/46, Praha 10

Cena

Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 990 Kč bez DPH za jednodenní program.

Investice zahrnuje:

Zajištění školících prostor a technického vybavení
Školící materiály
Občerstvení v průběhu tréninku
Oběd pro účastníky
“POSITIVE” osvědčení
Dárek POSITIVE
Vyhodnocení programu

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA společnosti POSITIVE

Jméno objednávajícího

Pozice

Firma

Toto pole nevyplňujte

Telefon

Adresa

IČ

DIČ

Objednatel je účastníkem

Účastníci:

Jméno E-mail Pozice

V případě technických potíží se zadáním objednávky se obraťte na monika.putalova@positive.cz,
děkujeme Vám.
Rezervace se řídí obchodními podmínkami, které naleznete ZDE.
Potvrzením rezervace souhlasíte se zpracováním osobních údajů. ZDE.

	Kolik je 4 - 2?