Obchodní dohody nevznikají jen mezi firmami, ale především mezi lidmi. Vyjednávání a schopnost argumentace je umění, které stojí na pevných základech komunikace, důvtipu a pochopení druhé strany. Kurz proto se zaměřuje na dynamiku obchodních interakcí, od prvního kontaktu až po dosažení dohody. Prozkoumá psychologii vyjednávacího procesu, efektivní techniky argumentace a strategie, které pomáhají překonávat překážky a budovat pevné obchodní vztahy. Naučte svou účastí v kurzu efektivně prezentovat hodnotu vaší nabídky, vzbudit zájem zákazníků a posunout konverzaci za hranice pouhého jednání o ceně!
Cílová skupina
Tento kurz je ideální pro členy top a středního managementu, obchodníky nejrůznějšího zaměření a seniority, ale i marketingové profesionály, pracovníky nákupu a všechny, kteří chtějí zdokonalit své vyjednávací schopnosti.
Přínosy kurzu
- Získáte hlubší vhled do psychologických aspektů mezilidské komunikace (psychologii interakce) v obchodním prostředí.
- Výrazně zvýšíte svou schopnost úspěšně vést jednotlivé fáze obchodního jednání a dosahovat optimálních výsledků.
- Osvojíte si skutečně efektivní techniky pro vytváření a udržování pozitivních emocí během jednání.
- Naučíte se rozpoznávat a interpretovat signály protistrany a efektivně a zcela profesionálně na ně reagovat.
- Seznámíte se skutečně fungujícími best practice pro identifikaci a překonávání překážek v průběhu vyjednávání.
Obsah
- Verbální a neverbální komunikace, aktivní naslouchání v praxi
- Vliv emocí na úspěšné jednání a jejich řízení
- Struktura a řízení jednotlivých fází jednání
- AIDDA model v praxi
- Prezentace hodnoty
- Budování pozitivních emocí
- Harvardské principy vyjednávání
- Identifikace a překonávání překážek
- Specifika jednání na různých úrovních
- Praktická cvičení a simulace
Místo konání
4D Center, Kodaňská 1441/46, Praha 10
Cena
Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 900 Kč bez DPH za jednodenní program.
Cena zahrnuje:
- Zajištění školících prostor a technického vybavení
- Školící materiály
- Občerstvení v průběhu tréninku
- Oběd pro účastníky
- “POSITIVE” osvědčení
- Dárek POSITIVE
- Vyhodnocení programu
Náš přístup
- Individuální přístup – zohledňujeme specifické potřeby účastníků.
- Interaktivní metody – využíváme techniky, které podporují aktivní zapojení účastníků.
- Příklady z praxe – pro efektivní učení nových dovedností využíváme situace z reálného prostředí.
- Prakticky zaměřený program – klademe důraz na okamžitou aplikaci získaných znalostí v praxi.
