Otevřené programy

Efektivní komunikace s rodiči a kolegy v běžných i obtížných situacích

Program je akreditovaný v rámci DVPP, na jeho financování je možné využít zdrojů z dotačních programů ŠABLON.

Cílová skupina

Ředitelé škol a školských zařízení, vedoucí pedagogičtí pracovníci, další pedagogičtí pracovníci. 

Cíl

Cílem tréninku je poskytnout pedagogickým pracovníkům základní dovednosti a nástroje v oblasti komunikačních dovedností s rodiči i kolegy včetně využívání asertivity v praxi.

Specifické cíle programu jsou:
-        Zlepšení mezilidské komunikace
-        Posílení dovednosti aktivního naslouchání
-        Zvládnutí komunikace po telefonu
-        Osvojení si asertivní komunikace a jednání s lidmi
-        Poznat příčiny a cesty k řešení konfliktů

Náš přístup

  • Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
  • Interaktivní tréninkové metody
  • Nácvik modelových situací se zpětnou vazbou od lektora a návrhy na další zlepšení
  • Prakticky zaměřený program

Obsah

1. den

  • Komunikační dovednosti ve školní praxi

    -  Fáze komunikačního procesu
    -  Jak vybudovat důvěru při vzájemné komunikaci
    -  Pravidla aktivního naslouchání
    -  Empatie
    -  Princip win-win při vzájemné komunikaci
    -  Jak poskytnout a přijmout zpětnou vazbu
  • Způsoby komunikace

    -  Efektivní komunikace dle situace
    -  Kdy využít přímý kontakt, telefon, e-mail
    -  Osobnostní typy
    -  Komunikační styly
    -  Volba způsobu komunikace dle typu osobnosti
  • Efektivní telefonní komunikace

    -  Specifika telefonní komunikace
    -  Struktura telefonátu
    -  Navázání kontaktu
    -  Práce s hlasem
  • Neverbální komunikace, bariéry v komunikaci

    -  Řeč těla druhého
    -  Reakce na řeč těla druhého
    -  Prevence chyb v neverbální komunikaci

2. den

  • Asertivní jednání

    -  Základní principy asertivity
    -  Jak pomocí asertivity čelit neoprávněné kritice a manipulaci
    -  Jak pomocí asertivity zvládat silné emoce
    -  Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním
    -  Typologie a znaky manipulátorů
  • Asertivní techniky a práva

    -  Kompromis
    -  Přeskakující gramodeska
    -  Otevřené dveře
    -  Asertivní NE
  • Konflikt ve škole, příčiny a řešení

    -  Konflikt jako proces
    -  Příčiny konfliktních situací ve školní praxi
    -  Fáze řešení konfliktů
    -  Strategie a nástroje řešení konfliktů
    -  Styly jednání v konfliktu
    -  Typologie svízelných lidí
    -  Řešení konfliktních a obtížných situací v týmu

Termíny programu

Program bude probíhat v následujících termínech

1. 1.1.2019 - 2.1.2019 9.00 - 16.30

Místo konání

Praha, místo konání bude upřesněno v pozvánce pro účastníky 

Cena

Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 900 Kč bez DPH za jednodenní program.

Investice zahrnuje:

  • Zajištění školících prostor a technického vybavení
  • Školící materiály
  • Občerstvení v průběhu tréninku
  • “POSITIVE” osvědčení
  • Dárek POSITIVE
  • Vyhodnocení programu

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA na trénink společnosti POSITIVE












Účastníci:
Jméno E-mail Pozice
V případě technických potíží se zadáním objednávky se obraťte na lucie.tokarykova@positive.cz,
děkujeme Vám.
Rezervace se řídí obchodními podmínkami, které naleznete ZDE.
Potvrzením rezervace souhlasíte se zpracováním osobních údajů. ZDE.