Cílová skupina
Kurz je určen pro vedoucí či manažery, kteří do nové role povýšili teprve nedávno, stejně jako pro zkušené lídry, kteří již vedou týmy a hledají způsoby, jak zlepšit efektivitu svého vedení či chtějí získat jasný přehled o aktuálním stavu svého týmu.
Přínosy kurzu
- Naučíte se přizpůsobit svůj styl vedení podle zralosti, potenciálu a motivátorů jednotlivých členů týmu.
- Prohloubíte svou schopnost identifikovat a rozvíjet potenciál svých podřízených, čímž zvýšíte jejich výkon a spokojenost.
- Osvojíte si principy a nástroje motivace a naučíte se je efektivně aplikovat na různé typy zaměstnanců.
- Zlepšíte svou schopnost komunikovat s podřízenými, což posílí vaši vzájemnou důvěru a týmovou spolupráci.
- Budete umět poskytovat pozitivní zpětnou vazbu i profesionální konstruktivní kritiku, která podporuje rozvoj zaměstnanců.
Obsah
- Role manažera – co znamená být dobrým manažerem
- Kompetence manažera 21. století
- Styly vedení
- Důležitost role manažera v procesu adaptace
- Situační vedení
- Hlavní principy koučování
- Co motivuje mě a moje podřízené?
- Motivační faktory/nástroje (komunikace, uznání, zmocnění, delegování, ad.)
- Specifika vedení lidí a motivace generací Y, Z a komunikace s nimi
- Inventura týmu
- Zpětná vazba jako forma hodnocení výkonu
- Udělování pochvaly a kritiky
- Jak plánovat individuální rozvoj podřízených
Lektorka
Lucie Idel Nachtigalová do společnosti POSITIVE nastoupila v roce 2005 s aktuální zkušeností z pozice manažerky kontaktního centra služeb významné telekomunikační společnosti. Je odpovědná za vedení tréninků, jejich přípravu a průběžnou inovaci vzdělávacích modulů. Současně plní roli garanta vzdělávacích a poradenských projektů při spolupráci s externími spolupracovníky. Lektorskou činností se zabývá od roku 1995. Při své práci staví na zkušenostech z praxe. V manažerských trénincích využívá vlastní případové studie z vedení různě velkých týmů napříč obory. Dlouholetou obchodní a lektorskou praxi přenáší do tréninku prodejních a komunikačních dovedností. Dlouhodobě usiluje o to, aby trénink byl především praktický. Teoretické zázemí čerpá z celoživotního vzdělávání, významným zdrojem pro ni je čtyřletá psychoterapeutická fakulta a vzdělávací cyklus Řízení lidských zdrojů. V letech 2006 až do současnosti publikovala desítky odborných článků především v časopisech HR Fórum, HR Management.