Ať chceme či nikoliv, konflikty jsou přirozenou součástí našeho života, ale často je doprovázejí negativní emoce a pro mnohé z nás představují velmi nepříjemné stresové situace, které v nás vyvolávají napětí, strach či úzkost a časté konflikty mnohdy nechají vyniknout tomu horšímu, co je v nás. Konflikty mají také tendenci eskalovat, opakovat se a zanechávat v nás dlouhodobé stopy, které narušují naše vztahy. Díky své účasti v tomto kurzu pochopíte, že není nutné brát konflikt jako hrozbu, ale lze na něj nahlížet jako na účinný prostředek změny nebo dokonce příležitost k vyřešení dlouhotrvajících neshod!
Cílová skupina
Manažeři, vedoucí pracovníci, HR specialisté, týmlídři či mistři, kteří se často setkávají s konfliktními situacemi v práci či v osobních vztazích.
Přínosy kurzu
- Naučíte se identifikovat příčiny konfliktů a efektivně je řešit, aniž byste je eskalovali.
- Získáte nástroje pro jasnou a konstruktivní komunikaci, která pomáhá předcházet konfliktům.
- Zjistíte, jak využít konflikty k prohloubení dlouhodobých vztahů, vazeb s partnery a vzájemné důvěry a respektu.
- Naučíte se udržet chladnou hlavu a řídit své reakce v náročných a nepříjemných situacích.
- Zlepšíte svou schopnost práce s týmovou dynamikou a umění transformovat negativní napětí v týmu na produktivní spolupráci a otevřenou komunikaci.
Obsah
- Udržování dobré atmosféry v týmu
- Jak předcházet konfliktům v týmu
- Techniky pro nastavení pravidel, sdílení očekávání a pocitů mezi členy týmu
- Zvládání konfliktů v týmu jako nástroj stabilizace
- Konflikt jako příležitost zlepšení týmové spolupráce a pročištění atmosféry na pracovišti
- Specifika konfliktu "jednotlivec versus tým"
- Mediace konfliktu s cílem omezit destruktivní dopady nedokončeného konfliktu
- Zvládání vlastních konfliktů s důrazem na zachování spolupráce a kvalitní komunikace
- Nástroje řešení konfliktů
- Práce s emocemi
Místo konání
4D Center, Kodaňská 1441/46, Praha 10
Cena
Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 6 900 Kč bez DPH za jednodenní program.
Cena zahrnuje:
- Zajištění školících prostor a technického vybavení
- Školící materiály
- Občerstvení v průběhu tréninku
- Oběd pro účastníky
- “POSITIVE” osvědčení
- Dárek POSITIVE
- Vyhodnocení programu
Náš přístup
- Individuální přístup – zohledňujeme specifické potřeby účastníků.
- Interaktivní metody – využíváme techniky, které podporují aktivní zapojení účastníků.
- Příklady z praxe – pro efektivní učení nových dovedností využíváme situace z reálného prostředí.
- Prakticky zaměřený program – klademe důraz na okamžitou aplikaci získaných znalostí v praxi.
