Otevřené programy

Online kurz Když už musíte propouštět, udělejte to lidsky!

Po měsících usilovného hledání každé práceschopné ruky a slibů „modrého z nebe“ novým zaměstnancům přichází tvrdý dopad korona krize. Přišla chvíle, kdy budete nuceni některým zaměstnancům sdělit, že jste jim stabilitu a zázemí malovali v dobré víře a teď je najednou nemáme z čeho zaplatit. Bude to lidsky velmi těžké a je třeba umět se připravit na propouštěcí rozhovor lidsky i fakticky. Je třeba zvládnout rekce protějšku i své vlastní emoce.

Cílová skupina 

Vedoucí pracovníci a personalisté, postavení před nepříjemnou nutnost – propouštění rozhovor.

Cíle

Připravit se na sdělení špatné zprávy. Ujasnit si cíle. Pracovat s empatií a současně sebezáchovně. Umět zvládat emoce na obou stranách. Snížit emocionální zátěž a omezit destruktivní působení v důsledku propuštění na lidi i samotnou organizaci.

Obsah

  • Etická stránka
  • Role „posla špatných zpráv“
  • Příprava pohovoru
  • Faktická a emoční stránka
  • Sdělení
  • Hněv nebo jiné emoce
  • Analýza
  • Další postup

Lektor

Lucie Idel Nachtigalová je zkušená senior lektorka, její tréninky jsou ceněny především pro svou praktičnost a interaktivitu, kterou se bude snažit zachovat v maximální možné míře i v online prostředí.

Do společnosti POSITIVE přišla před 13 lety z pozice manažerky klientského centra významné telekomunikační společnosti, kde vedla tým cca 200 lidí. Jako lektorka se specializuje na manažerské a prodejní dovednosti, vede projekty pro nejnáročnější zákazníky a její zpětná vazba od účastníků je trvale výborná. Má loď, s kterou brázdí nejčastěji Labe, je dvojnásobnou babičkou :-) a těší se na Vás!

 

Termíny programu

Program bude probíhat v následujících termínech

1. 21.4.2020 10.30 - 12.30
2. 27.4.2020 10.30 - 12.30

Cena

950 Kč bez DPH / účastník

Forma kurzu

  • online, aplikace ZOOM
  • účastníci obdrží e-mailem odkaz, po kliknutí na odkaz se připojí ke schůzce, v níž kurz probíhá, k dotazování mohou použít chat ve schůzce či mikrofon

REGISTRACE je možná nejpozději do 17 hod. den před konáním kurzu. Později negarantujeme možnost přihlášení.

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA na trénink společnosti POSITIVE












Účastníci:
Jméno E-mail Pozice
V případě technických potíží se zadáním objednávky se obraťte na lucie.tokarykova@positive.cz,
děkujeme Vám.
Rezervace se řídí obchodními podmínkami, které naleznete ZDE.
Potvrzením rezervace souhlasíte se zpracováním osobních údajů. ZDE.