Typologie klienta

Cíl

Cílem kurzu je poznat a pochopit vlastní silné stránky a rezervy, využít je pro svůj rozvoj a zároveň se naučit pozitivně vnímat odlišnosti druhých.

Cílová skupina

Pro všechny, kteří chtějí porozumět základní typologii osobnosti a naučit se využívat pestrost osobnostních typů při plnění úkolů a jednání s klienty.

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA

Náš přístup

Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
Interaktivní tréninkové metody
Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
Prakticky zaměřený program

Obsah

Nejznámější typologie používané v obchodě a v komunikaci s klienty
Antická typologie podle Galéna – sangvinik, melancholik, flegmatik, cholerik
Typologie podle E. Kretschnera – stavba těla a osobnost
Typologie zákazníků a prodejního chování podle Gretze a Drozdecka
Praktická aplikace typologie MBTI v komunikaci s klienty
- Komunikativní
- Praktický
- Přizpůsobivý
Silné a slabé stránky komunikace jednotlivých typů
Jak se vyhnout zbytečným nedorozuměním či konfliktům

Termíny programu

Program bude probíhat v následujících termínech

8.8.2024

9.00 - 17.00

Místo konání

Praha, místo konání bude upřesněno v pozvánce pro účastníky

Cena

Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 4 100 Kč bez DPH za jednodenní program.

Investice zahrnuje:

Zajištění školících prostor a technického vybavení
Školící materiály
Občerstvení v průběhu tréninku
Oběd pro účastníky
“POSITIVE” osvědčení
Dárek POSITIVE
Vyhodnocení programu

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA společnosti POSITIVE

Jméno objednávajícího

Pozice

Firma

Toto pole nevyplňujte

Telefon

Adresa

IČ

DIČ

Objednatel je účastníkem

Účastníci:

Jméno E-mail Pozice

V případě technických potíží se zadáním objednávky se obraťte na monika.putalova@positive.cz,
děkujeme Vám.
Rezervace se řídí obchodními podmínkami, které naleznete ZDE.
Potvrzením rezervace souhlasíte se zpracováním osobních údajů. ZDE.

	Kolik je pět - jedna?