Cílová skupina
Program je určen pro všechny, kteří se chtějí naučit využít svých sociálních dovedností pro vyšší efektivitu práce a zvládání mezilidských vztahů.
Přínosy kurzu
- Naučíte se vyjadřovat své potřeby a přání jasně, srozumitelně a bez agrese.
- Budete lépe zvládat komunikaci v náročných situacích a budovat respektující vztahy.
- Osvojíte si techniky, které posílí vaši sebedůvěru v osobní i profesní komunikaci.
- Naučíte se lépe zvládat emoce, naslouchat druhým a reagovat s klidem i v obtížných situacích.
Obsah
- Základní principy asertivity
- Rozdíly mezi agresivním, pasivním a asertivním jednáním
- Použití asertivity při jednání v pracovním kolektivu
- Sebevědomá komunikace: Jasné vyjadřování názorů a potřeb
- Umění říkat „ne“ aneb odmítání bez pocitu viny
- Co znamená říkat „ano“ aneb vědomé rozhodování a přijetí závazků
- Klidné a respektující zvládání neshod či konfliktů
- Práce se silnými emocemi – jak si udržet klid v náročných situacích
- Empatie a naslouchání: Lepší porozumění a podpora dialogu
- Asertivní reakce na neoprávněnou kritiku či manipulaci
- Budování důvěry a respektu, jak mít zdravé vztahy
- Asertivit jako životní postoj
Lektorka
Mgr. Bronislava Jindříšková působí jako lektorka a koučka se zaměřením na rozvoj týmů i jednotlivců. Má dlouholeté zkušenosti z manažerských pozic v oblasti marketingu a digitálních médií, kde se věnovala strategickému řízení týmů a rozvoji jejich kompetencí. Postupně se specializovala na oblast vzdělávání a profesního růstu. Ve své lektorské praxi se soustředí na komunikaci, týmovou spolupráci a manažerské dovednosti, s důrazem na praktické využití. Zaměřuje se na rozvoj zaměstnanců napříč různými odvětvími a úrovněmi řízení. Věnuje se také osobnímu rozvoji jako klíčovému faktoru profesní stability, zejména v kontextu měnícího se pracovního trhu. Je přesvědčena, že celoživotní vzdělávání a schopnost adaptace jsou zásadní pro udržení profesní relevance, a to především u zkušenějších pracovníků. Ve výuce propojuje teoretické znalosti s praktickými zkušenostmi a využívá efektivní metody učení. Absolvovala roční výcvik v somatickém koučování akreditovaný ICF (ACSTH).