Cílová skupina
Program je určen pro všechny, kteří se chtějí dozvědět o mezilidské komunikaci více a pochopit všechny její roviny.
Cíl
Naučit se pomocí modelu „4 UŠI" předcházet komunikačním nedorozuměním a lépe rozumět druhým.
Obsah
Model "4 UŠI" jako nástroj přijímání a vyhodnocování informací
- Komunikační model "4 UŠI" Friedmanna Schulze von Thuna
- 4 roviny sdělení vyslaného a přijatého
- 4 roviny komunikace
- věcný obsah/informace
- výzva/apel
- vztah
- sdělení o sobě
- Kterým uchem nejvíce nasloucháte?
- Proč dochází k nedorozumění a jak jim předejít?
- Aktivní naslouchání
- Proč je důležitá empatie?
- Neverbální komunikace v modelu "4 UŠI"
Náš přístup
- Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
- Interaktivní tréninkové metody
- Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
- Prakticky zaměřený program