Termíny kurzů
termíny připravujeme
SDĚLOVÁNÍ NEPŘÍJEMNÝCH ZPRÁV (1,5 hod.)
termíny připravujeme
JEDNÁNÍ S KLIENTEM V PRÁVU A EMOCI (1,5 hod.)
termíny připravujeme
JAK SE NEZHROUTIT - PRO PRACOVNÍKY CC (1,5 hod.)
termíny připravujeme
ONLINE kurzy pro Vás rádi připravíme na míru dle Vašich potřeb, zadání a Vámi vybraných termínech. Témata prezenčních tréninků jsme schopni přizpůsobit na variantu ONLINE.
Lektor
Lucie Idel Nachtigalová je zkušená senior lektorka, její tréninky jsou ceněny především pro svou praktičnost a interaktivitu, kterou se snaží zachovat v maximální možné míře i v online prostředí.
Do společnosti POSITIVE přišla před 13 lety z pozice manažerky klientského centra významné telekomunikační společnosti, kde vedla tým cca 200 lidí. Jako lektorka se specializuje na manažerské a prodejní dovednosti, vede projekty pro nejnáročnější zákazníky a její zpětná vazba od účastníků je trvale výborná.