Účastníky velmi zaujal obsahem své prezentace, kde poutavě nastínil futurologickou vizi fungování se zákazníky. Představil jak nové světy a technologie jako metaverse, avataři, AI, VR, AR, XR, web 3.0, tak i uchopitelnější trendy - personalizaci, provázení zákazníka na celé jeho zákaznické cestě, personalizovanou komunikaci, následnou nabídku zábavy apod. Video ZDE.
Tyto trendy vzbudily na konferenci velký zájem, proto jsme se rozhodli jim věnovat více prostoru
v samostatné akci.
Program
08:30 - 09:00 Registrace, společná snídaně
09:00 - 10:30 Interaktivní přednáška s diskuzí na téma
- 7 REVOLUČNÍCH TRENDŮ, KTERÉ ZMĚNÍ SVĚT DO ROKU 2030
- Výstupy z Wunderman studie Future Shopper Report!