Otevřené programy

Hodnotící pohovor

Cílová skupina

Program je určen pracovníkům ve vedoucích funkcích, k jejichž standardní pracovní náplni patří udílení zpětné vazby podřízeným a pravidelné vedení hodnotících pohovorů.

Cíl

Cílem programu je poskytnout účastníkům znalosti a dovednosti potřebné pro efektivní, profesionální a motivační vedení hodnotícího pohovoru s podřízenými.

Náš přístup

  • Individuální pozornost jednotlivým účastníkům, skupiny maximálně o 12 lidech, průměrně 8 účastníků
  • Interaktivní tréninkové metody
  • Nácvik modelových situací pomocí hraní rolí a videotechniky
  • Prakticky zaměřený program

Obsah

Program Vás naučí jak postupovat při hodnotícím pohovoru, osvětlí termíny konstruktivní kritika, poskytování zpětné vazby, ocenění a uznání, upozorní vás na nástrahy při provádění hodnotícího pohovoru

  • Smysl a cíle hodnotícího pohovoru
  • Důležitost přípravy na hodnotící pohovor (hodnocený/hodnotitel)
  • Struktura hodnotícího pohovoru
  • Navázání kontaktu a navození atmosféry
  • Efektivní vedení pohovoru otázkami
  • Práce s motivací hodnoceného
  • Důležitost ocenění
  • Nejčastější chyby
  • Obtížné situace při hodnocení, prevence jejich vzniku a řešení
  • Obrana proti manipulaci
  • Umění předat pochvalu a kritiku ve vztahu k výkonu a chování ne k osobnosti hodnoceného
  • Zvládání námitek
  • Kontrola emocí
  • Ukončení hodnotícího pohovoru
  • Nácvik vedení hodnotícího pohovoru

Lektor

Lucie Nachtigalová je zkušená senior lektorka, její tréninky jsou ceněny především pro svou praktičnost.

Do společnosti POSITIVE přišla před 13 lety z pozice manažerky klientského centra významné telekomunikační společnosti, kde vedla tým cca 200 lidí. Jako lektorka se specializuje na manažerské a prodejní dovednosti, vede projekty pro nejnáročnější zákazníky a její zpětná vazba od účastníků je trvale výborná. Má loď, s kterou brázdí nejčastěji Labe, je dvojnásobnou babičkou :-) a těší se na Vás!

Hodnocení účastníků podobných programů 11/2018,  9/2019 a 11/2019.

Termíny programu

Program bude probíhat v následujících termínech

Místo konání

Praha, místo konání bude upřesněno v pozvánce pro účastníky 

Cena

Účastnický poplatek na jednoho účastníka činí 2 900 Kč bez DPH za půldenní program.

Investice zahrnuje:

  • Zajištění školících prostor a technického vybavení
  • Školící materiály
  • Drobné občerstvení v průběhu tréninku
  • Vyhodnocení programu

ZÁVAZNÁ PŘIHLÁŠKA na trénink společnosti POSITIVE












Účastníci:
Jméno E-mail Pozice
V případě technických potíží se zadáním objednávky se obraťte na lucie.tokarykova@positive.cz,
děkujeme Vám.
Rezervace se řídí obchodními podmínkami, které naleznete ZDE.
Potvrzením rezervace souhlasíte se zpracováním osobních údajů. ZDE.